Call Center Agent (m/w/d) Inbound - 30 Stunden/Woche

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden.
Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere.
Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich im Auftrag unseres Kunden in Ettlingen als Call Center Agent (m/w/d) Inbound - 30 Stunden/Woche .

Deine Vorteile- Das erwartet Dich als Call Center Agent (m/w/d) Inbound - 30 Stunden/Woche :

• Abschlagszahlungen - Vorschüsse

• Geplante Übernahme

• Gute Bezahlung

• Kostenlose Arbeitsbekleidung

• Mitarbeiterangebote

• Persönliche Betreuung vor Ort

• Premiumjob

• Teilzeit/30h

• Weihnachts- und Urlaubsgeld

Deine Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d) Inbound - 30 Stunden/Woche :

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon
• Du beantwortest eingehende Anfragen freundlich, kompetent und lösungsorientiert
• Du unterstützt unsere Kunden insbesondere bei Fragen rund um das Online-Banking
• Ob Auskünfte, Hilfstellung oder die Bearbeitung von Anliegen: du findest für jedes Anliegen die passende Antwort
• Du dokumentierst die Gespräche gewissenhaft in unserem System

Dieses Profil bringst Du mit als Call Center Agent (m/w/d) Inbound - 30 Stunden/Woche :

• Du hast Erfahrung im Umgang mit Online-Banking-Systemen und kennst dich mit digitalen Finanzprozessen gut aus.
• Du hast Spaß an der Kommunikation und am direkten Kontakt mit Menschen
• Du sprichst gut Deutsch
• Geduld, Empathie und eine zuverlässige Arbeitsweise zeichnen dich aus
• Du bist ein Teamplayer, denkst lösungsorientiert und behälst auch in stressigen Momenten die Ruhe
• Gute PC-Kenntnisse runden dein Profil ab