Disponent (m/w/d)

Deine Vorteile- Das erwartet Dich als Disponent (m/w/d):

•      Unbefristeter Arbeitsvertrag im Rahmen der Direktvermittlung

• Premiumjob

• Übertarifliche Bezahlung

• Mitarbeiterangebote

• Persönliche Betreuung 

• Weihnachts- und Urlaubsgeld3-Schicht

Deine Aufgaben als Disponent (m/w/d):

• Annahme, Koordination und Nachverfolgung technischer Störmeldungen
• Bearbeitung von Anfragen über Ticket-System, E-Mail und Telefon
• Weiterleitung und Priorisierung von Störungen an Fachabteilungen
• Durchführung einer ersten technischen Einschätzung und Analyse
• Statusverfolgung und Rückmeldung an Kunden und interne Stellen
• Dokumentation und Nachbearbeitung von Einsätzen in CAFM- und Salesforce-Systemen
• Enge Abstimmung mit Technikern, Dienstleistern und Kunden
• Zentrale Schnittstelle für alle technischen Anliegen vor Ort
• Reisebereitschaft mit Dienstwagen

Dieses Profil bringst Du mit als Disponent (m/w/d):

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Alternativ: Technische Ausbildung mit kaufmännischem Verständnis
• Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Erfahrung mit SAP, CAFM oder Ticketsystemen von Vorteil
• Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke im Kundenkontakt
• Bereitschaft zum 2-Schichtbetrieb:
  • Frühschicht: 05:45 – 14:15 Uhr
  • Spätschicht: 14:00 – 22:30 Uhr

Über uns

Alpha-Business-Solutions ist eine von 17 starken Marken der AlphaConsult Gruppe mit 150 Standorten als Personaldienstleister für Beruf und Karriere:

Mit einem Expertenteam aus erfahrenen Managern der Branche gründeten wir im November 2022 die „HR Solutions for People and Business“. Als Onsite-Spezialisten arbeiten wir eng mit unseren Kundenunternehmen zusammen, um vor Ort direkt beim Kunden Abläufe zu erleichtern, Probleme zu lösen und die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.