Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätsmanagement / Reklamationsbearbeitung

Deine Vorteile- Das erwartet Dich als Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätsmanagement / Reklamationsbearbeitung:

• Geplante Übernahme

• Gute Bezahlung

• Mitarbeiterangebote

• Weihnachts- und Urlaubsgeld

Deine Aufgaben als Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätsmanagement / Reklamationsbearbeitung:

• Bearbeitung von internen, Kunden- und Lieferantenreklamationen
• Durchführung interner Fehlerursachenanalysen und Anstoßen bei externen Partnern
• Einfordern und Überprüfen von Korrektur- und Abstellmaßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung
• Sachklärung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Anlegen von Bestellungen für Retouren oder Reparaturen sowie Erstellung von Vorab-Lieferscheinen
• Mitwirkung am kontinuierlichen Verbesserungsprozess
• Abstimmung mit der Arbeitsvorbereitung zur Erstellung notwendiger Fertigungsaufträge für reparaturbedürftige Komponenten

Dieses Profil bringst Du mit als Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätsmanagement / Reklamationsbearbeitung:

• Erfolgreich abgeschlossene, fachbezogene Ausbildung (z. B. Industriemechaniker, Elektriker, Mechatroniker)
• Langjährige relevante Berufserfahrung (ca. 5 Jahre)
• Kenntnisse in Q-Methoden zur Fehlerursachenanalyse (z. B. 5Why, Ishikawa, 4D, 8D, PDCA, A3)
• Gute SAP-Kenntnisse
• Qualitätsbewusstsein und ausgeprägte Dienstleistermentalität
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
• Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und strukturierte Arbeitsweise

Über uns

Alpha-Business-Solutions ist eine von 17 starken Marken der AlphaConsult Gruppe mit 150 Standorten als Personaldienstleister für Beruf und Karriere:

Mit einem Expertenteam aus erfahrenen Managern der Branche gründeten wir im November 2022 die „HR Solutions for People and Business“. Als Onsite-Spezialisten arbeiten wir eng mit unseren Kundenunternehmen zusammen, um vor Ort direkt beim Kunden Abläufe zu erleichtern, Probleme zu lösen und die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.