Kundenberater (m/w/d)

Ihre Vorteile- Das erwartet Sie als Kundenberater (m/w/d):

• Abschlagszahlungen - Vorschüsse

• Geplante Übernahme

• Gute Bezahlung

• Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ihre Aufgaben als Kundenberater (m/w/d):

• Entgegennahme eingehender Anrufe und E-Mails im Kundenservice

• Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses durch freundliche und lösungsorientierte Kommunikation

• Betreuung von Kunden aus der Telekommunikations- oder Energiewirtschaft

• Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen in den internen Systemen

• Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen

• Aktive Beratung zu Zusatzprodukten und Services

• Möglichkeit zur Provisionszahlung bei erfolgreicher Produktberatung

Das Profil bringen Sie mit als Kundenberater (m/w/d):

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein empathisches Auftreten

• Freude am Umgang mit Menschen und am Kundenkontakt

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC

• Lernbereitschaft und Offenheit, sich im Rahmen einer strukturierten Einarbeitung weiterzuentwickeln

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe – Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden.
Wir sind die AlphaConsult KG und Ihr Partner für Beruf und Karriere.
Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Ihren Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Ihnen über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.