Kundenberater (m/w/d)

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Die AlphaConsult KG hat sich als Teil der AlphaConsult-Gruppe unter anderem auf die passgenaue Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften im kaufmännischen und gewerblichen Bereich spezialisiert. Wir bringen Sie durch unser umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung mit renommierten Unternehmen aus sämtlichen Branchen zusammen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Weil der Stadt als Kundenberater (m/w/d) in Direktvermittlung.

Ihre Vorteile- Das erwartet Sie als Kundenberater (m/w/d):

• Flexible Arbeitszeiten

• Gute Bezahlung

• Mitarbeiterangebote

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld 

Ihre Aufgaben als Kundenberater (m/w/d):

• Anlaufstelle für Kunden, die Unterstützung, Beratung oder Informationen zu ihren Fahrzeugen benötigen
• Durch geschickte Fragen und Analyse der Kundenanforderungen stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Serviceleistungen vorschlagen und anbieten
• Dabei kommunizieren Sie klar und präzise bezüglich Serviceoptionen, Kosten, Reparaturstatus und anderen relevanten Informationen
• Natürlich zählt auch die professionelle Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Konfliktsituationen zu Ihren Aufgaben, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten und eine langfristige Kundenbeziehung aufzubauen
• Die Angebots- und Auftragserstellung sowie die Fakturierung sind entscheidende Aspekte Ihrer Tätigkeit, die eine effiziente Abwicklung der Kundenaufträge sicherstellen
• Dazu zählt auch eine effektive Koordination mit dem Werkstattteam, um Servicearbeiten gemäß den Aufträgen und Terminen zu planen und durchzuführen. Sie halten alles sorgfältig in den Serviceaufträge fest, um eine transparente Auftragsverfolgung zu gewährleisten und die Rechnungsstellung zu unterstützen
• Durch Ihre professionelle Kundenbetreuung und präzise Angebots- und Auftragsabwicklung

Dieses Profil bringen Sie mit als Kundenberater (m/w/d):

• Abgeschlossene Kaufmännische oder technische Ausbildung
• Technisches Verständnis sowie Verständnis für digitale Endgeräte
• Kundenorientierte Kommunikation
• Erfolgsorientiertes Beratungstalent