Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden.
Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere.
Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich im Auftrag unseres Kunden in Nürnberg als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service.

Das erwartet Dich:

• Branchenzuschlag

• Geplante Übernahme

• Gute Bezahlung

• Mitarbeiterangebote

Deine Aufgaben:

• Selbstständige Betreuung eines definierten Kundenkreises 

• Du kümmerst Dich um Kundenanfragen sowie Beschwerden über Salesforce und SAP und bist dafür verantwortlich, dem Kunden zeitgerecht qualitativ angemessene Antworten zu geben

• Die Beratung und der Verkauf von Ersatzteilen sowie die Vermarktung von produktbegleitenden Dienstleistungen bilden hierbei den Schwerpunkt Deiner Arbeit

• Du erstellst eigenverantwortlich alle erforderlichen Exportdokumente

Dein Idealprofil:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung mit  relevanter Erfahrung

• Gutes Wissen im täglichen Arbeiten mit SAP R/3 Modulen MM, SD und CS sowie mit einem CRM System, idealerweise Salesforce

• Hohen Kontakt- und Kommunikationskompetenz 

• Erfahrung bei der Zollabwicklung wäre wünschenswert

• Flexibilität, eine hohe Belastbarkeit und eine gewissenhafte Arbeitsweise