Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden.
Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere.
Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich im Auftrag unseres Kunden in Nürnberg als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice.

Das erwartet Dich im Kundenservice:

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• Geplante Übernahme

• Gute Bezahlung

• Mitarbeiterangebote

• Weihnachts- und Urlaubsgeld

Deine Aufgaben im Kundenservice:

• Sie beantworten Kundenanfragen per Telefon und E-Mail – zeitnah und professionell
• Sie übernehmen administrative Service Tätigkeiten auf der Second-Level-Ebene
• Sie arbeiten mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Aufgabenstellungen zusammen
• Sie recherchieren und analysieren Prozessstörungen und unterstützen bei der Optimierung der Serviceabläufe

Ihr Idealprofil im Kundenservice:

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Logistikumfeld oder haben Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Sie besitzen eine hervorragende Ausdrucksfähigkeit
• Sie überzeugen mit erstklassiger Serviceorientierung und ausgeprägter Eigenmotivation
• Sie sind ein empathischer, aufgeschlossener Teamplayer, der gerne komplexe Sachverhalte angeht und löst