Sachbearbeiter (m/w/d) Großkundenbetreuung

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Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie im Auftrag unseres Kunden aus dem Energiebereich in Leipzig als Sachbearbeiter (m/w/d)

Ihre Vorteile als Sachbearbeiter (m/w/d):

• Unbefristeter Vertrag mit Übernahmeoption beim Kunden

• Übertarifliche Bezahlung

• Fahrtkostenzuschuss

• Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich

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• Mobiles Arbeiten möglich

Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter (m/w/d):

• Sie unterstützen die Kunden bei Ihren Anliegen und beantworten Fragen zum gesamten Produkt- und Dienstleistungsangebot 
• Sie koordinieren alle fristgerechten Leistungen (u.a. Ablesung, Abrechnung, Montage, Austausch, Reklamationen) für Großkunden
• Sie suchen eigenständig Lösungen unter der Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards 
• Sie zeigen Fingerspitzengefühl bei Kunden mit kritischen Anliegen 
• Sie kommunizieren mündlich am Telefon, sowie schriftlich, per Mail und Brief 
• Sie nehmen aktiv an virtuellen Terminen bei individuell zugeordneten Großkunden (B2B) hinsichtlich des gesamten Produkt- und Dienstleistungsportfolios teil 
• Im Bedarfsfall bearbeiten Sie Vorgänge zu Sach- / Vermögensschäden 

Dieses Profil bringen Sie mit als Sachbearbeiter (m/w/d):