Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d)

Deine Vorteile- Das erwartet Dich als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d):

• Geplante Übernahme

• Gute Bezahlung

• Mitarbeiterangebote

• Weihnachts- und Urlaubsgeld

Deine Aufgaben als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d):

• Entgegennahme und Bearbeitung technischer Störungsmeldungen im Helpdesk
• Bewertung und Weiterleitung eingehender Meldungen an die Fachabteilungen
• Kommunikation mit internen Kunden, Nachunternehmern und Technikteams
• Dokumentation der Vorgänge im IT-System
• Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben im technischen Bereich

Dieses Profil bringst Du mit als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d):

• Sicherer Umgang mit IT-Systemen und Microsoft Office
• Vorkenntnisse in SAP von Vorteil
• Technisches Grundverständnis zur Einschätzung und Bearbeitung technischer Anliegen
• Kommunikationsstärke und freundliches, serviceorientiertes Auftreten
• Führerschein Klasse B (alt 3) erforderlich
• Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System
• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

Über uns

Alpha-Business-Solutions ist eine von 17 starken Marken der AlphaConsult Gruppe mit 150 Standorten als Personaldienstleister für Beruf und Karriere:

Mit einem Expertenteam aus erfahrenen Managern der Branche gründeten wir im November 2022 die „HR Solutions for People and Business“. Als Onsite-Spezialisten arbeiten wir eng mit unseren Kundenunternehmen zusammen, um vor Ort direkt beim Kunden Abläufe zu erleichtern, Probleme zu lösen und die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.